개인정보처리방침

시행일 2026. 1. 1. · 버전 1

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입 및 주문 처리를 위해 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 입금자명, 주문·결제 기록을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시, 기기 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 수집하지 않는 정보

회사는 가상자산 주소, 가상자산 금액, 환율, 지갑 정보 등 가상자산 관련 정보를 수집하거나 보관하지 않습니다. 또한 상품권 PIN을 평문으로 저장하지 않으며, 로그와 오류 추적 기록에도 남기지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

회원 식별과 본인 확인, 주문·결제·환불 처리, PIN 전달, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행을 위해 이용합니다.

4. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 또는 청약철회 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 수령처로 지정한 파트너에게는 PIN 전달에 필요한 최소한의 주문 정보(주문 ID, 상품 정보, PIN, 전달 ID)만 전송합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

상품권 코드는 코드마다 AES-GCM으로 개별 암호화하여 저장하고 키 버전을 관리합니다. 관리자 권한은 회원 권한과 분리되며, 관리자 작업은 감사 로그로 기록됩니다. PIN 열람 응답에는 Cache-Control: no-store를 적용합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보보호책임자

성명: 김보안 / 직책: 개인정보보호책임자 / 이메일: privacy@pinlock.kr / 전화: 1600-0000

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